İade & Değişim

Siparişinizdeki ürünleri sipariş tarihinden sonra 30 gün içinde bize ulaşarak Aras Kargo aracılığı ile ücretsiz olarak iade veya değişim için gönderebilirsiniz.

Nasıl iade veya değişim yapabilirim?

Ürünleri bize göndermeden önce faturanın altındaki iade formunu doldurmanız ve form ile birlikte ürünleri paketlemeniz gerekmektedir. Daha sonra Aras Kargo şubelerine kurumsal kodumuz ile alıcı ödemeli olarak teslim edebilirsiniz.

İade edeceğim veya değiştireceğim ürün için kargo ücreti ödeyecek miyim?

Aras Kargo ile gönderdiğiniz iade/değişim işlemlerinin tüm masrafları bizim tarafımızdan karşılanmaktadır.

İade ettiğim ürünün ödemesi ne zaman gerçekleşecek?

İade ettiğiniz ürün/ürünlerin ücret iadeleri kullanılan banka ve ödeme yöntemine bağlı olarak bize ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.